ホテルスタッフの対応がとてもよかった点と、ホテル全体の雰囲気が音楽でまとめられていて、古きヨーロッパの良さが出ていること。

部屋が１階であったこと、扉が薄いことにより外からの音が丸聞こえであったこと、日光が当たらず寒かったこと。

朝食が部屋で食べられるのが良かったです。部屋は広く、ベッドもフカフカで快適でした。

とても狭い通りにあるので、ホテルを探すのは少し大変です。

ロケーションがよく観光に便利だった。

客室内のセーフティーボックスに取っ手がなく、毎回持ち上げて斜めにしてやっと扉が開くという壊れているものだった。またそれを指摘してもそういう使い方をしろと言うだけでなにも対処してくれなかった。またフラメンコのショーも提携しているらしい一店は紹介してくれるがそれ以外の店には電話もしてくれなかった。

市内観光するには良いロケーションだと思う。インテリアに雰囲気があるので、異国情緒は楽しめる。

朝食はレストランがなく、待ち合い室のような部屋で食べたが、待たされた上に不味かった。部屋も狭く、スーツケースを広げると歩けない。バスルームの照明が暗すぎる。

とっても可愛いホテルです。スタッフはみなフレンドリー。朝食をカテドラルの見える屋上テラスでとることができ、素敵な思い出ができました。

スタッフはとてもフレンドリーで英語も大丈夫でした。お勧めのタパスの店も教えてくれました。チェックイン前でも荷物を預かってもらえ、ホテルに戻ってくると荷物は届けて部屋に届けてもらえたので、助かりました。 また、早朝の列車に乗る予定があり、6:00頃のチェックアウトでしたが、快く対応してくれました。タクシーもすぐよんでもらえて、5分もしないうちに来たのは驚きでした。 部屋についてですが、エレベーターも（だいぶ古そう）ですがあり便利で、部屋は入るとクラシックが流れています。ＣＤがいくつか用意されてあり嬉しかったです。 シャワーもノズルが動き、洗面所もシャンプーと石鹸だけは用意されていました。ドライヤーもないと記載がありましたが、実際は備え付けのがありました。 セーフティーボックスもあり、ハンガーもたくさん用意されています（20本はあったかと） 場所がカテドラルの近くにあり、徒歩圏内で移動ができるので立地もばっちりでした。 屋上にはテラスがあり、眺めもまあまあいいです。ジャグジーがあるので、日中入ると気持ちよさそうです。夏がお勧めですね。9月27日から涼しくなるとのことで、それ以前までは暑くてちょうどよかったかもしれません。

友人と2人で利用しました。部屋はバルコニー付を選びましたが、イメージしてたものとだいぶ違い、20センチくらい奥行があるスペース分の、ベランダにもならない感じだった為、その表記は不要かなと感じました。

日本を発つ前に何回かホテルへのアクセスメールが届きました。 ていねい。 スタッフ親切。同行の友人が（2組の夫婦で行きました。）列車に忘れ物をしたのですがＲＥＮＦＥに問い合わせて夫の携帯にたびたびメールをくれました。 サンタクルスのほぼ中央にあるので比較的迷わないですみます。 楽しく散策できました。 大変きれいにリノヴェーションしてあります。一つの階に一部屋しかないところもあり、くつろげました。 伝統的な建物を上手に現代的にアレンジしていると感心しました。 朝食は小さい食堂、部屋、ベランダ等いくつか希望を聞かれました。始めは部屋付きの広いベランダでと思いましたが小雨だったので食堂でいただきました。清潔・おいしい。食事時間は電話で何時にどこで…と告げるように言われたので告げたらきちんと対応してくれました。 値段もリーゾナブル。 全体的に音楽好きのコンセプトが建物の隅々に現れていて興味深かったです。部屋のＣＤも楽しい。 いろいろ総合して満足です。 以前の印象よりセビリアがますます好印象でした。

特別に悪い点は見当たりません。 しいて言えばドアの前までタクシーが入らないところでしょうか。でもそれはセビリアの町の特徴でもありますから仕方がありません。タクシーを降車後、歩いても10メートル足らずでしかも歩きやすいようにレッドカーペットを敷いてありました。よく配慮してあります。